제 1조 (목적)
이 약관은 한국반려동물진흥원(이하 "회사"라 한다)이 운영하는 애니패스(https://work2.jwnwork.net) 및 관련 패밀리 사이트(이하 "애니패스" 또는 "서비스"라 한다)에서 제공하는 온·오프라인 서비스의 이용조건 및 절차에 관한 기본사항을 정함을 목적으로 합니다.
※ 스마트폰 어플리케이션, 무선, 모바일 웹 등을 이용하는 전자거래에 대해서도 그 성질에 반하지 않는 한 이 약관을 준용합니다.
제 2조 (정의)
이 약관에서 사용하는 용어의 의미는 다음 각 호와 같습니다. 아래 각 호에서 정의되지 않은 이 약관상의 용어의 의미는 관계 법령 및 일반적인 거래관행에 의합니다.
1) "애니패스"란 반려동물 여권 발급, 동물 정보 관리, 관련 서비스 제공 등을 운영하는 사업자를 말하며, 아울러 재화 또는 용역을 이용자에게 제공하기 위하여 컴퓨터 등 정보통신설비를 이용하여 서비스를 거래할 수 있도록 설정한 가상의 영업장 및 사이버몰을 운영하는 사업자의 의미로도 사용합니다.
2) "이용자"란 "애니패스"에 접속하여 이 약관에 따라 "애니패스"가 제공하는 서비스를 받는 회원 및 비회원을 말합니다.
3) "회원"이란 회사에 개인정보를 제공하고 회원등록을 한 자로서, "애니패스"의 정보를 지속적으로 제공받으며 "애니패스"의 서비스를 계속적으로 이용할 수 있는 자를 말합니다.
4) "비회원"이라 함은 "회원"으로 가입하지 않고 "애니패스"가 제공하는 서비스를 이용하는 자를 말합니다.
5) "반려동물여권"이란 "애니패스" 내에서 반려동물의 기본 정보, 건강정보, 예방접종 이력, 검역정보 등을 통합 관리하는 디지털 여권 서비스를 말합니다.
6) "반려동물서비스제공자"라 함은 수의사 및 반려동물 관련 서비스 업체 등 "애니패스" 내에서 서비스 제공을 하는 자를 말합니다.
제 3조 (회원 계약 및 서비스 이용 계약의 체결)
① 가입신청인이 본 약관을 읽고 "동의" 버튼을 누르거나 "확인" 등에 체크하는 방법을 취한 경우 본 약관에 동의한 것으로 간주합니다.
② 가입신청인은 "애니패스"의 요청에 따라 본인의 개인정보 중 필수 항목(성명, 생년월일, 성별, 주소, 아이디, 비밀번호, 전화번호, 전자우편 주소)을 제공하여야 합니다.
③ 가입신청인은 이용하려는 "애니패스"의 서비스에 따라 반려동물 정보 중 필수 항목(품종, 나이, 성별, 중성화 여부, 접종 여부, 동물등록번호 등)을 제공하여야 합니다.
④ "애니패스"는 가입신청인의 서비스 이용 신청에 대해 승낙함을 원칙으로 합니다. 다만 회사는 다음 각 호에 해당하는 신청에 대하여는 승낙을 하지 않거나 사후에 회원계약을 해지할 수 있습니다.
1) 실명이 아니거나 타인의 명의를 사용한 경우
2) 가입신청인이 회원가입일 이전에 이 약관에 의하여 회원자격을 상실한 적이 있는 경우 (단, 회사의 회원 재가입 승낙을 얻은 경우는 예외)
3) 허위 정보를 기재하거나 회사가 제시한 필수 항목을 기재하지 않은 경우
4) 이용자가 부정한 용도로 서비스를 이용하는 경우
5) 관계법령에 위배되거나 선량한 풍속 기타 사회질서를 저해할 수 있는 목적으로 신청한 경우
6) 기타 이용자의 귀책사유로 인하여 승인이 불가능하거나 기타 제반 사항을 위반하여 신청한 경우
제 4조 (회원 계약의 해지)
① 회원은 언제든지 회사에게 회원계약 해지(회원탈퇴)를 신청할 수 있고, 회사는 관련 법령 등이 정하는 바에 따라 3 영업일 이내에 이를 처리합니다.
② 회사는 회원에게 다음 각 호의 사유가 발생한 경우 2주 이상의 기간을 정하여 서면(전자문서 또는 전자우편 포함)으로 회원계약 위반의 시정을 최고할 수 있고, 회원이 그 기간 내에 시정하지 아니할 경우 회원계약을 해지할 수 있습니다.
1) 회원이 서비스와 관련하여 회사 또는 제3자에게 직·간접적으로 재산적·비재산적 손해를 가한 경우
2) 회원이 회사 또는 타인의 권리나 명예, 신용 기타 정당한 이익을 침해하여 회사의 영업을 방해한 경우
3) 회원이 이 약관에 위배되는 행위를 하거나 약관에서 정한 해지사유가 발생한 경우
③ 회사 또는 회원이 회원계약을 해지하는 경우, 관련법 및 개인정보 처리방침에 따라 회사가 회원정보를 보유하는 경우를 제외하고는 해지 처리 완료 즉시 데이터는 소멸됩니다.
④ 회원계약 해지 시 회원의 반려동물여권 정보 및 적립된 혜택 포인트는 소멸되며, 이로 인한 경제적 이익의 상실에 대해 회사에게 손해배상 등 법적 청구를 할 수 없습니다.
제 5조 (서비스의 내용)
① "회사"는 "이용자"가 직접 입력·등록한 회원 정보 및 반려동물 정보를 이용하여 아래의 서비스를 제공합니다.
1) 반려동물여권 발급 및 관리 서비스 (동물등록번호, 품종, 건강이력, 예방접종 정보 등)
2) 검역정보 등록 및 조회 서비스
3) 법률 상담 서비스 (반려동물 관련 법률 Q&A)
4) 제휴 혜택 및 파트너사 서비스 연결
5) 한국반려동물진흥원 연계 서비스
6) 반려동물 커뮤니티 및 정보 제공 서비스
7) 기타 회사가 추가 개발하거나 다른 회사와 제휴 계약 등을 통해 제공하는 서비스
② "이용자"의 반려동물 정보는 해당 스마트폰 등에서 이용자가 직접 입력하여 제공합니다.
③ "회사"는 "이용자"가 직접 입력한 반려동물 정보를 "반려동물서비스제공자"에게 제공할 수 있습니다.
제 6조 (서비스의 제공 및 변경)
① "애니패스"는 연중무휴, 1일 24시간 서비스 제공을 원칙으로 합니다. 다만, 시스템 장애, 정기점검, 외부 요인 등 불가피한 경우에는 서비스 이용이 일시적으로 불가능할 수 있습니다.
② 회사는 서비스의 변경 또는 중단이 예정된 경우 예정일로부터 30일 이상 전에 홈페이지(서비스 초기화면)에 변경 또는 중단될 서비스의 종류, 내용, 사유, 일시 등을 공지합니다.
③ 회사는 이용자에게 무료로 제공하는 서비스의 일부 또는 전부를 경영상 필요에 의하여 변경, 중단, 폐지할 수 있으며 이에 대하여 관련법에 특별한 규정이 없는 한 이용자에게 별도의 보상을 하지 않습니다.
제 7조 (정보의 제공 및 광고의 게재)
① 회사는 회원의 서비스 이용에 필요하다고 인정되는 정보를 공지사항 또는 서면(전자문서, 전자우편 포함), 문자메시지(SMS), 전화, 애플리케이션 푸시(Push) 등의 방법으로 회원에게 제공할 수 있습니다. 다만, 회원은 관련법에 따른 거래관련정보 및 고객문의 답변 등을 제외하고는 언제든지 수신 거절할 수 있습니다.
② 회사는 서비스 운영과 관련하여 홈페이지, 전자우편, SMS, 앱 푸시 등에 광고를 게재할 수 있습니다. 단, 전자적 전송매체를 통한 광고성 정보는 수신자의 명시적 사전 동의를 받아야 하며, 수신자가 수신거부 의사를 표시하거나 동의를 철회한 경우 영리 목적의 광고성 정보를 전송하지 않습니다.
제 8조 (반려동물여권 정보의 관리)
① 회원이 등록한 반려동물여권 정보(동물등록번호, 건강정보, 예방접종 이력, 검역정보 등)는 해당 회원 본인만 열람·수정할 수 있습니다.
② 회사는 회원의 동의 없이 반려동물여권 정보를 제3자에게 제공하지 않습니다. 다만, 다음 각 호의 경우에는 예외로 합니다.
1) 관련 법령에 의해 불가피한 경우
2) 검역 기관, 동물병원, 제휴 반려동물서비스제공자에게 서비스 제공을 위해 최소한의 정보를 제공하는 경우 (사전 동의 획득 시)
3) 통계 작성, 학술 연구 목적으로 특정 개인 및 동물을 식별할 수 없는 형태로 제공하는 경우
③ 반려동물의 사망, 양도 등으로 인해 여권 정보를 삭제하고자 하는 경우, 회원은 고객센터 또는 서비스 내 관리 기능을 통해 삭제를 요청할 수 있습니다.
제 9조 (서비스 이용과 지식 재산권)
① 회사가 서비스 제공과 관련하여 작성·편집한 저작물 등 자료 일체에 대한 지식재산권은 회사에 귀속됩니다. 이용자는 서비스 이용 과정에서 얻은 위 자료를 회사의 명시적 사전 승낙 없이 복제, 공중송신, 출판, 배포하거나 이를 기초로 2차적 저작물을 작성하여서는 아니 됩니다.
② 회원이 서비스를 이용하여 게시한 사진, 동영상, 게시글 등 게시물의 저작권은 적법한 저작권자에게 귀속됩니다.
③ 회사는 회원의 게시물을 서비스 화면에 표시할 수 있으며, 이 경우 저작권법 규정을 준수합니다. 회원은 언제든지 고객센터 또는 서비스 내 관리 기능을 통해 게시물을 삭제·비공개 처리할 수 있습니다.
제 10조 (게시물의 관리)
회사는 회원이 게시하거나 등록하는 게시물의 내용이 다음 각 호에 해당한다고 판단되는 경우 사전 통지 없이 삭제 또는 임시 조치(블라인드)할 수 있습니다.
1) 다른 회원 또는 제3자를 비방하거나 명예를 손상시키는 내용인 경우
2) 공공질서 및 미풍양속에 위반되는 내용인 경우
3) 범죄적 행위에 결부된다고 인정되는 경우
4) 회사의 저작권, 제3자의 저작권 등 기타 권리를 침해하는 내용인 경우
5) 음란물을 게재하거나 음란 사이트를 링크하는 경우
6) 회사로부터 사전 승인받지 아니한 상업광고, 판촉 내용을 게시하는 경우
7) 해당 서비스와 관련 없는 내용인 경우
8) 정당한 사유 없이 "애니패스" 또는 서비스의 영업을 방해하는 내용인 경우
9) 관계법령에 위반된다고 판단되는 경우
제 11조 (개인정보 보호)
① 회사는 이용자의 개인정보 수집 시 서비스 제공을 위하여 필요한 범위에서 최소한의 개인정보를 수집합니다.
② 회사는 회원가입 시 서비스 이행에 필요한 최소 정보를 수집하며, 관련 법령상 의무 이행을 위하여 본인 확인이 필요한 경우 외에는 사전에 구매계약 이행에 필요한 정보를 수집하지 않습니다.
③ 회사는 이용자의 개인정보를 수집·이용하는 때에는 반드시 당해 이용자에게 그 목적을 고지하고 동의를 받습니다.
④ 회사는 수집된 개인정보를 목적 외의 용도로 이용할 수 없으며, 새로운 이용 목적이 발생한 경우 또는 제3자에게 제공하는 경우에는 이용·제공 단계에서 당해 이용자에게 그 목적을 고지하고 동의를 받습니다. 다만, 관련 법령에 달리 정함이 있는 경우에는 예외로 합니다.
⑤ 이용자는 언제든지 회사가 가지고 있는 자신의 개인정보에 대해 열람 및 오류 정정을 요구할 수 있으며, 회사는 이에 대해 지체 없이 필요한 조치를 취할 의무를 집니다.
⑥ 회사는 개인정보 보호를 위하여 이용자의 개인정보를 처리하는 자를 최소한으로 제한하여야 하며, 신용카드·은행계좌 등을 포함한 이용자의 개인정보의 분실, 도난, 유출, 동의 없는 제3자 제공, 변조 등으로 인한 이용자의 손해에 대하여 모든 책임을 집니다.
⑦ 기타 이 조에서 정하지 않은 사항은 회사가 마련한 개인정보처리방침에 따릅니다.
제 12조 (회사의 의무)
① 회사는 법령과 이 약관이 금지하거나 공서양속에 반하는 행위를 하지 않으며, 이 약관이 정하는 바에 따라 지속적이고 안정적으로 서비스를 제공하는 데 최선을 다하여야 합니다.
② 회사는 이용자가 안전하게 서비스를 이용할 수 있도록 이용자의 개인정보(신용정보 포함) 보호를 위한 보안 시스템을 갖추어야 합니다.
③ 회사는 상품이나 용역에 대하여 부당한 표시·광고행위를 함으로써 이용자가 손해를 입은 때에는 이를 배상할 책임을 집니다.
④ 회사는 이용자가 원하지 않는 영리 목적의 광고성 전자우편 또는 푸시 알림을 발송하지 않습니다.
제 13조 (회원의 ID 및 비밀번호에 대한 의무)
① 제 11조의 경우를 제외한 ID와 비밀번호에 관한 관리 책임은 회원에게 있습니다.
② 회원은 자신의 ID 및 비밀번호를 제3자에게 이용하게 해서는 안 됩니다.
③ 회원이 자신의 ID 및 비밀번호를 도난당하거나 제3자가 사용하고 있음을 인지한 경우에는 즉시 회사에 통보하고 회사의 안내에 따라야 합니다.
제 14조 (손해배상 및 면책)
① 회원은 회사의 다음 각 호에 해당하는 행위로 손해를 입은 경우에 회사에 대해 손해배상을 청구할 수 있습니다. 이 경우 회원이 회사의 고의 또는 과실이 있음을 직접 입증하여야 합니다.
1) 법령에서 허용하는 경우를 제외하고 이용자 동의 없이 "이용자"의 정보를 수집, 이용하는 행위
2) 이용자 정보의 누출, 변조, 훼손 등의 행위
② 천재지변 등 불가항력적인 사유, 또는 이용자의 고의 또는 과실로 인하여 발생한 손해에 대하여는 회사가 책임을 부담하지 아니합니다.
③ 회사는 이용자가 서비스를 이용하여 기대하는 수익을 상실한 것 및 그 밖의 서비스를 통하여 얻은 자료로 인한 손해에 관하여 책임을 지지 않습니다.
제 15조 (분쟁의 조정)
회사는 본 서비스 약관에 관련된 분쟁의 당사자 간 협의가 이루어지지 아니하거나 협의를 할 수 없는 경우에는 전기통신기본법의 규정에 따라 방송통신위원회에 재정을 신청하거나 「정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률」의 규정에 의한 개인정보 분쟁조정위원회에 조정을 신청할 수 있습니다.
제 16조 (사업자 정보 및 정보 관리 책임자)
① "회사"는 "이용자"의 정보를 관리·보호하고, 거래 시 "이용자"의 불만을 원활히 처리할 수 있는 정보관리책임자를 지정해 운영합니다.
② 회사의 상호 및 연락처는 다음과 같습니다.
1) 상호: 한국반려동물진흥원
2) 주소: (우)27478 충북 충주시 충원대로 268, 건국대학교 GLOCAL캠퍼스 창업보육센터 409호
3) 대표전화: 043-840-4810
4) 운영 사이트: https://work2.jwnwork.net
부 칙
이 약관은 2024년 1월 1일부터 시행됩니다.
이전에 적용되어 온 약관은 본 약관으로 대체됩니다.